Ibnufirnas.com –Gojek Vs Grab ? Mana yang terbaik?
Ketika kamu mendengar gojek ataupun grab, apasih yang terlintas di benak kamu?
Mungkin, salah satunya adalah layanan ojek online. Mana sih yang terbaik antara gojek atau grab ini?
Gojek dan grab bukanlah musuh bebuyutan, namun sebagai penyedia jasa yang bergerak di bidang yang sama yaitu ojek online, maka mereka adalah rival.
Saat ini sistem transportasi online membuat masyarakat antusias untuk menggunakannya, salah satunya ya Gojek dan Grab ini.
Mana sih yang lebih Bagus?
Mana Yang Terbaik Antara Grab dan Gojek
Pada dasarnya setiap brand seperti gojek dan grab ini memiliki pengguna yang banyak, serta terdapat berbagai macam keunggulan dan popularitas nya masing masing.
Dengan popularitas yang dimiliki ini, hingga sekarang Gojek dan Grab mampu bertahan ditengah persaingan yang semakin ketat.
Gojek vs Grab ? Bagaimana sih cara kerjanya?
Sebenarnya kedua brand ini memiliki cara kerja yang hampir sama yaitu driver dimintai untuk mengantarkan konsumen atau pelanggannya ke tujuan dengan tarif yang telah ditentukan. Dan hal ini dilakukan secara online. (Menggunakan Aplikasi).
Yaitu ketika ada calon pelanggan yang akan menggunakan jasa transportasi online, akan muncul pemberitahuan yang masuk ke akun driver. Selanjutnya driver menjemput pelanggan dan mengantar hingga sampai tujuan yang ditentukan.
Kemudian pelanggan akan diminta untuk melakukan penilaian terhadap driver ojek online tersebut. Maka Proses order telah selesai oleh driver dan bayaran akan diterima.
Namun untuk lebih mudah dalam memilih transportasi online , apakah kamu ingin menggunakan gojek atau grab, kamu bisa melihat dari sisi perbedaannya.
Berikut ini perbedaan atau perbandingan Gojek VS Grab yang harus kamu ketahui
Perbandingan Dan Perbedaan Gojek Vs Grab
- Sistem Aplikasi
Sistem aplikasi milik gojek lebih update daripada milik grab. Hal ini dikarenakan para pengembang aplikasi gojek berupaya agar sistem aplikasi yang dimiliki selalu diperbarui mengikuti apa yang dibutuhkan masyarakat. Tujuannya adalah guna mempermudah pelanggan dalam melakukan pemesanan layanan.
- Layanan Yang di Tawarkan
Untuk layanan Gojek juga lebih unggul dari grab, karena gojek memiliki beragam layanan yang bisa dinikmati, seperti Go-Car, Go-Food, Go-Clean, Go-Send, Go-Mart, dan lainnya, meskipun Grab juga ada layanan seperti Grab-Car, Grab Food, dan lainnya, namun layanan gojek jauh lebih banyak.
- Tarif Perjalanan
Tarif gojek lebih murah ketimbang Grab, setiap perjalanan yang berkisar dibawah 6 KM penumpang harus membayar sebanyak 10 ribu, dan untuk Grab menetapkan tarif 12 Ribu rupiah untuk 5 KM nya. Tidak berbeda jauh ya antara Gojek dan Grab.
- Diskon Dan Promo
Saat ini, kedua brand yaitu baik Gojek ataupun Grab sedang gencar gencarnya menawarkan promo dan diskon. Keduanya saling bersaing untuk merebut hati para pelanggannya.
- Pembayaran
Kedua jasa transportasi online yaitu gojek dan grab sama sama memiliki sistem pembayaran untuk memudahkan para pelanggannya. Go-pay atau Grab-Pay (OVO) bisa digunakan para pelanggan 2 jasa layanan transportasi online ini sebagai pilihan pembayaran non-tunai. Saldonya hanya perlu ditambah semudah mengisi pulsa telepon.
Kelebihan dan Kelemahan Gojek
selain dengan melihat perbedaan, kamu juga bisa mempertimbangkan layanan yang akan kamu gunakan melalui kelebihan dan kekurangannya, Jika kamu ingin bergabung menjadi bagian dari layanan transportasi online ini maka kamu perlu tahu.
Kelebihan Gojek
- Menu Navigasi Simple dan Mudah
- Aplikasi Relatif Kecil
- Hanya ada satu dompet
- Tidak ada batasan minimal saldo dompet
- Memiliki maks jarak tempuh pesanan yaitu “30KM”
- Gojek Membatasi jumlah driver
- Channel Top Up Saldo Gopay dan Deposit Dompet driver ada banyak
- Memiliki Gopay (Alat pembayaran online)
- Perhitugan performa Driver lebih Simple
- Penilaian dilakukan harian
- Driver gojek bisa menilai pelanggan
- Untuk trip pendek tidak ada potongan 20% (dengan nominal argo Rp4000)
- Konsumen bisa memberikan tip melalui gopay
Kekurangan Gojek
- Proses pendaftaran ribet (Baca Juga: Cara Mendaftar Menjadi Driver Gojek)
- Tombol menjemput dan menurunkan penumpang harus digeser (Tidak praktis)
- Tampilan awal order tidak memperlihatkan lokasi tujuan, kadang membuat bingung bagi para driver baru
- Saat menerima order, ukuran map menjadi kecil
- Withdraw hanya bisa dilakukan di bank CIMB NIAGA saja
- Tarif dasar terlalu murah (Kekurangan dari sisi driver)
- Intensif awal kecil
- Tidak bisa mengubah nada notifikasi
Kelebihan dan Kelemahan Grab
Berikut ini adalah beberapa hal yang dimiliki oleh grab yaitu kelebihan dan kekurangan nya
Kelebihan Grab
- Tampilan aplikasi jelas dan bening
- Bisa isi pulsa langsung dari aplikasi driver
- Menu setting lengkap
- History transaksi dompet jelas dan detail
- Konsumen bisa menentukan lokasi tujuan lebih dari satu
- Pendaftaran relatif mudah
- Map order tampilan jelas
- Penarikan saldo dompet dapat dilakukan di semua bank
- Tarif dasar mahal
- Insentif lebih besar
- Terdapat peringatan jaringan ketika signal buruk
- Nada notitikasi bisa dirubah
Kekurangan Grab
- Menu banyak yang kurang bermanfaat seperti fitur “Pojok mitra”
- Ukuran aplikasi besar
- Konsumen banyak mengeluh karena aplikasi sering lemot dan susah order
- Konsumen banyak memberikan keluhan karena aplikasi konsumen di suspend
- Driver harus top up dompet kredit
- Jaringan top up OVO tidak sebanyak dan semudah gopay
- Alat pembayaran OVO masih kalah familiar dengan Gopay
- Rawan terjadi penipuan karena tidak adanya batasan jumlah driver serta ganti tujuan
- Penilaian performa dilakukan mingguan
- Tidak boleh memiliki aplikasi kompetitor
Itulah berbagai hal mengenai Gojek Vs Grab. Semua tergantung kepada pilihan masing masing, apakah ingin menggunakan Gojek atau Grab, Hal diatas hanya digunakan sebagai acuan saja.
Semoga Bermanfaat
