Berikut cara mengatasi story whatsapp tidak muncul dengan mudah dan sesuai, apa saja cara-cara tersebut? Berikut ulasannya.
Pernahkah mengalami story whatsapp yang tidak muncul?
Permasalahan ini sering terjadi ketika jaringan provider yang digunakan mengalami gangguan.
Itu hanya satu diantara banyak penyebab terjadinya story whatsapp yang ridak muncul.
Penyebab Story Whatsapp Tidak Muncul
Berikut ini adalah daftar penyebab yang sering membuat story whatsapp kamu tidak muncul.
[su_box title=”Penyebab Story WA Tidak Muncul” box_color=”#fffb42″ title_color=”#2c3022″]
- Jaringan kartu yang digunakan sedang dalam masa gangguan.
- Provider yang digunakan sinyalnya terganggu, dan menjadi lemah.
- Cache aplikasi yang sudah menumpuk.
- Salah dalam melakukan pengaturan APN.
- Jaringan dalam mode Edge.
- Memori Internal yang penuh.
- Versi whatsapp belum di update menjadi terbaru.
- Whatsapp mengalami BUG.
- RAM ponsel yang Penuh.
- Menumpuknya file-file yang tidak berguna di folder whatsapp.
- Akun Whatsapp Di Blokir.
- Nomor Tidak Di save.
- Pengaturan privasi kontak tertentu.
- Whatsapp Down.
[/su_box]
Itulah hal-hal yang sering terjadi dan mempengaruhi story whatsapp, yang akhirnya membuat story tidak muncul.
Dengan permasalahan-permasalahan tersebut, kamu perlu melakukan optimasi, sehingga story whatsapp menjadi normal kembali.
Berikut ini cara mengatasi story whatsapp yang tidak muncul.
Baca Juga : 4+ Cara Backup Whatsapp (Android & IOS) Update!
Cara Mengatasi Story Whatsapp Tidak Muncul
Apa saja sih cara untuk mengatasi story whatsapp yang tidak normal dan error?
Berikut ini ulasannya.
1. Benahi Jaringan Provider yang Digunakan.
Cek jaringan provider yang kamu atur, misalkan dalam keadaan menggunakan jaringan EDGE, cobalah rubah menjadi jaringan H+ atau LTE.
Sehingga dengan begitu, jaringan internet akan menjadi lancar, dan dapat meload story whatsapp di ponsel kamu.
2. Atur APN Provider dengan Tepat
Cek juga bagian APN pada simcard atau provider jaringan yang kamu gunakan.
Misalkan kamu menggunakan kartu Indosat, maka kamu harus melakukan setting name APN menjadi Indosatooredo.
Atau misal kartu kamu adalah 3 maka cek APNnya apakah sudah benar atau tidak 3 memiliki nama APN 3data.
Dengan settingan APN yang benar, akan membuat jaringan internet pada provider yang kamu gunakan menjadi lebih stabil dan lancar.
3. Update Versi Whatsapp
Jika whatsapp kamu masih dalam versi lama, sebaiknya lakukan update menjadi versi terbaru.
Dengan update versi terbaru, akan membuat aplikasi whatsapp mendapatkan fitur-fitur terbaru, serta memperbaiki bug pada aplikasi whatsapp.
4. Story Whatsapp Tidak Muncul Karena Internal Memory Penuh
Memori internal yang penuh, akan menyebabkan whatsapp menjadi tidak bisa mendownload gambar ataupun mengirim gambar.
Dengan begini akan mempengaruhi kinerja whatsapp, seperti gagal upload story whatsapp, gagal melihat story whatsapp dan lainnya.
Maka dari itu, kamu perlu membersihkan file yang tidak penting. Cek kembali apakah file-file tersebut sudah layak dihapus atau belum.
Jika belum yakin, kamu dapat memindahkannya ke harddisk ataupun flashdisk, sehingga internal memori pada ponsel menjadi lebih longgar.
5. Cek List Kontak
Untuk bisa melihat story whatsapp, maka kamu harus menambahkan nomor whatsapp teman kamu terlebih dahulu.
Cara mengatasi hal ini adalah sebagai berikut:
- Buka kontak ponsel.
- Masukkan nomor whatsapp teman yang belum tersimpan.
- Pastikan nomor tersebut sudah benar.
- Dan Save.
- Lalu silahkan cek kembali whatsapp kamu.
6. Cek Privasi Teman
Privasi pada whatsapp sebenarnya dapat diatur sesuai dengan keinginan, agar orang-orang tertentu tidak dapat melihat status whatsapp kamu.
Maka dari itu, ini juga berlaku untuk fitur story whatsapp.
Karena, fitur story whatsapp ini dapat disembunyikan dari kontak-kontak tertentu, sehingga kontak yang dipilih, tidak dapat melihat story kamu.
Berikut ini cara mengatasinya:
- Buka Whatsapp.
- Klik Setelan > Akun > Privasi.
- Lalu, klik pada kolom Status.
- Dan akan muncul beberapa pilihan berikut:
| Kontak Saya | Berarti semua kontak bisa melihat status story |
| Kontak Saya Kecuali | Berarti semua kontak bisa melihat story, kecuali orang-orang tertentu |
| Hanya Bagikan Dengan | Berarti semua kontak tidak bisa melihat story, kecuali kontak yang dipilih |
Sekarang, coba tanyakan kepada kontak kamu yang story nya hilang atau tidak muncul pada fitur story diponsel kamu.
Apakah dia mengatur privasi status whatsapp nya. Agar dapat melihatnya, maka kamu perlu meminta untuk membuka settingan privasinya.
7. story Whatsapp Tidak Muncul karena Blokir
Ketika akun whatsapp terblokir maka akan terjadi hal sebagai berikut:
- Pesan tidak dapat terkirim, pesan yang kamu kirimkan pada orang yang telah memblokir kamu, tidak akan terkirim, dan ditandai dengan centang satu.
- Status dan profil whatsapp tidak muncul, Selain tidak dapat terkirim pesan yang kamu kirimkan, foto profil dan story whatsapp juga tidak akan muncul.
Hal tersebut langsung dikemukakan oleh pihak whatsapp melalui laman FAQ Whatsapp.
Lalu apa cara mengatasinya?
Kamu harus meminta izin kepada pihak pemblokir untuk membuka blokirnya, atau ganti akun baru.
Baca Juga : 3 Cara Melihat Pesan Whatsapp yang Terhapus
8. Hapus Cache Whatsapp
Selain internal memory yang penuh yang dapat mempengaruhi efektivitas whatsapp, banyak nya cache yang menumpuk juga dapat menyebabkan gangguan pada fitur-fitur whatsapp.
Salah satunya adalah penuhnya file cache pada aplikasi whatsapp kamu.
Fungsi cache adalah untuk mempercepat loading aplikasi, dengan cara menyimpan file dalam bentuk cache.
Namun terkadang dengan cache yang sudah menumpuk, hal ini akan membuat beban pada ponsel dan memory.
Maka cara mengatasi hal ini adalah dengan menghapus file cache, berikut caranya:
- Masuk ke setelan ponsel.
- Scroll dan cari opsi Aplikasi.
- Pilih Whatsapp.
- Lakukan Clear Cache.
9. Tunggu Whatsapp Normal
Selain dari penyebab-penyebab internal, gangguan yang mengakibatkan tidak munculnya story whatsapp adalah whatsapp dalam kondisi down.
Dengan hal ini, kamu perlu menunggu hingga whatsapp menjadi normal kembali.
Demikianlah informasi seputar cara mengatasi story whatsapp yang tidak muncul, bermasalah, atau error.
Semoga Bermanfaat.
